Satış Politikası
www.nfforma.com üzerinden yapılan tüm alışverişler, aşağıda belirtilen satış politikasına tabidir. Müşterilerimiz sipariş verdiklerinde bu koşulları kabul etmiş sayılırlar.
1. Sipariş ve Ödeme
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak işleme alınır.
Ödemeler; [Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT vb.] yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
Siparişin onaylanması için ödeme işleminin başarıyla tamamlanmış olması gerekmektedir.
2. Fiyatlandırma
Ürün fiyatlarına tüm vergiler (KDV dahil) dahildir.
NF Forma, piyasa koşullarına göre fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, siparişi verilmiş ve ödemesi yapılmış ürünler için fiyat değişikliği uygulanmaz.
3. Teslimat ve Kargo
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra ürünün açıklamasında belirtilen teslimat süresine göre kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. İade ve Değişim Koşulları
Cayma Hakkı: Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilirler. Yalnız 'Özel isim ve numara' içeren kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade Şartları: İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasar görmemiş ve satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
İade Süreci: İade talebinizi bize iletebilirsiniz. Onaylanan iadelerin tutarı, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra [Örn: 3-5 iş günü] içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
İade Kargo Ücreti: Kusurlu ürünler dışında, keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir].
5. Garanti ve Sorumluluk
Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
6. Gizlilik ve Güvenlik
Ödeme bilgileriniz SSL sertifikası ile korunmakta olup, kart bilgileriniz sistemlerimizde depolanmaz. Kişisel verileriniz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmaktadır.
7. İletişim
Satış politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 534 366 7151
Adres: İstanbul